AICC

▪ 콜봇을 이용한 가사 상담봇을 통해
기본상담이 지원되면 전문상담사가
상담도움이를 통해 상담업무지원
▪ 사용자는 챗봇, 콜봇,
보이는 ARS를 통해
편리한 상담 정보를 제공 받을 수 있음